2013-11-12 14:51:27 关键词:网络营销发展存在的问题,贵阳网站建设,网络营销 毕业设计 贵阳网站建设

网络营销发展存在的问题

来源: 百优资源网 作者:管理员

核心提示:在搜索引擎优化中经常会遇到网络营销评价的问题,网络营销评价包括效果评价与过程评价。贵阳网站建设的朋友要想在网站优化中起得更好的优化效果,必须掌握网络营销发展存在的问题等问题。
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网络营销发展存在的问题

  在搜索引擎优化中经常会遇到网络营销评价的问题,网络营销评价包括效果评价与过程评价。贵阳网站建设的朋友要想在网站优化中起得更好的优化效果,必须掌握网络营销发展存在的问题等问题。

  1 网络营销观念问题

  从企业管理层来看,大多数企业领导对网络营销的重要性还没有认识到,甚至不能正确理解什么是网络营销,认为网络营销就是网上销售, 而目睹网络商店亏损累累的现象后,更失去了网络营销的动力。实际上,网上销售是网络营销发展到一定阶段的结果,企业通过网上提升企业的品牌价值、加强与客户之间的沟通、对外发布信息等都属于网络营销。

  从消费者来看,很多人的消费观念和消费习惯一时难以转变。在传统商业中,消费者通过看、闻、摸等多种感觉来判断与选择商品。而在网上购物只能看到商品图片。不规范市场行为带来的负面影响,使人们对网上购物产生疑惑,对产品质量产生怀疑。另外,消费者对上网购物所持的态度也会因人而异,有些人认为上网购物是一种休闲,而仍有相当一部分人觉得在网上购物失去了上街闲逛购物的乐趣。中国人的时间观念尚没有充分树立,人们宁可多花钱、多跑路、多费时间,也要“眼见为实”,这种心态也会制约网络营销活动的发展。调查表明, 有34%的被调查者有在网上购物的意向;29%的被调查者是喜欢上网查询商品信息,网下购买;有 15%的被调查者表示不改变传统购物的方式;其余的人表示等到网上购物环境彻底完善后再选择网上购买。据调查,有 59%的人认为网上商品无实体感,对其质量不放心,而宁愿选择自己去商场购买。这种眼见为实的购买心态及对新事物的不信任感,多少也会制约网络营销的发展。

  2 网络营销安全问题

  安全问题是企业和消费者在网络营销中最担心的问题,因此,如何保障网络营销的安全,将一直是网络营销的核心研究领域。作为一个安全的网络营销系统,首先必须具备一个安全、可靠的通信网络,以保证交易信息安全、迅速地传递;其次必须保证数据库服务器绝对安全,防止黑客闯入网络盗取信息。对于我国来说,网络产品还大多是“舶来品”,本身就隐藏着不安全隐患,加之受技术、人为等因素的影响,不安全因素更显突出。

  (1)技术安全问题

  目前企业对网上交易最担心的问题之一是支付的安全问题,有 1/3 的企业对网上交易的安全性表示担心。这主要是因为目前缺乏满足网络营销所要求的交易费用支付和结算手段,银行的电子化水平不高,安全性差,银行之间相对封闭。虽然已经有中国银行、招商银行等先行者,但远不能满足全面网络营销的要求,消费者面临网上欺诈的危险,害怕自己的信用卡号码被盗用,担心个人隐私被泄露。而企业与企业之间安全、快捷的资金结算更有很长的一段路要走。因此,建立一个安全的交易环境将是网络营销亟待解决的问题。

  (2)信用安全问题

  我国的信用体系还不健全, 假冒伪劣商品屡禁不止, 坑蒙、欺诈时有发生,市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。消费者担心将款汇出后得不到应有的商品。企业担心拿到的信用卡号码是盗用的而收款出问题。因此,要发展网络营销,必须加速培育市场,创造比较成熟和规范的社会信用环境。这就需要建立并完善相应的法律法规和认证制度。比如:电子合同、电字签名的法律效力问题, 网上交易的经济纠纷问题,计算机犯罪问题等等。而目前我国的《经济合同法》不承认电子合同,《票据法》不承认电子签名,当然更谈不上保护。网上交易需要新的立法对消费者权益和经营者权益进行保护。

  网络营销的核心内容是网上购物,而消费者到网上购物的前提条件是对厂家和商家的信任。如果商家信誉低,则无法进行网络营销。目前,我国从事网络营销的企业或网站的信誉不高,很难使消费者“勇敢”地到网上进行互不照面的交易。

  据 2001 年 5 月 1 日中央电视台进行的网上购物体验报道,购买者连续遇到三个问题:一是送来的货(采访机)与网上展示的商品式样不同,不买这一不想要的商品却必须支付 15 元的快递费;二是销货的网站不给开购货发票,理由是自己只提供交易平台,不负责销售产品。

  3 网络营销人才问题

  人才是网络经济中最重要的资源,目前企业广泛开展网络营销活动缺乏懂得计算机和网络技术的营销人才,绝大多数企业还不了解网络营销的处理方式,不懂得如何应用网站优化等手段来改进企业经营。有的企业即使配置了几十台最先进的电脑,但整个企业少部分人会使用电脑,企业懂互联网营销的专业人才少,懂网站优化的网络营销型人才更少,有的还是一知半解,难以向互联网营销型转变,面对网络提供的种种机会,企业只能望网兴叹了。为此,必须要充分利用各种途径、手段,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。

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